Interní audity jako účinný nástroj pro zlepšování systémů
Přehled
Obsahem tohoto kurzu je teorie provádění interních a externích auditů na základě auditního procesu podle normy ISO/IEC 19011.
Mezi ně patří
- relevantní pojmy a definice, jakož i
- kroky procesu Plan – Do – Check – Act.
- Na základě příkladů přecházíme od teorie k praxi.
Cíl kurzu
Účastníci budou schopni plánovat a provádět audity, dokumentovat výsledky a vyhodnocovat a zlepšovat auditní proces. Dále budou účastníci znát jednotlivé kroky auditního procesu a budou je umět přizpůsobit dané organizaci. Účastníci znají relevantní dokumentované informace, jako jsou auditní program, auditní plán, kontrolní seznam a auditní zpráva, a jsou schopni je vypracovat. Jsou schopni provádět audity a pomocí odpovídajících komunikačních technik shromažďovat a vyhodnocovat potřebné informace a podávat o nich zprávy zadavatelům.
Datrvání: 1 den
