Für Eigentümer und Betreiber von Rechenzentren ist es oberste Priorität, das Vertrauen ihrer Kunden zu gewinnen, welche für die im Rechnerraumbereich beherbergten IKT-Systeme eine hochwertige und sichere RZ-Basisinfrastrukturdienstleistung erwarten.
Diese Erwartungshaltung an eine hochwertige RZ-Basisinfrastrukturdienstleistung gilt sowohl für interne IKT-Kunden in der eigenen Organisation als auch für externe Kunden von RZ-Dienstleistern. Gefordert wird für die IKT-Systeme
- die stabile und kontinuierliche Versorgung mit elektrischer Energie,
- eine zuverlässige Regelung der Umgebungsbedingungen (Klimatisierung),
- eine skalierbare leistungsstarke Infrastruktur für die Telekommunikationsverkabelung sowie
- ein angemessenes Niveau im Bereich der physischen und umgebungsbezogenen Sicherheit.
In Europa und insbesondere auch im deutschsprachigen Raum steigt die Nachfrage für Zertifizierungen von Rechenzentren nach anerkannten Regeln der Technik, also in Form einer international anerkannten Norm. Sowohl der Trend zum IT-Outsourcing als auch zum Cloud Computing machen es erforderlich, dass die Qualität, Leistungsfähigkeit und Sicherheit eines Rechenzentrums mittels Zertifikat einer unabhängigen Prüfstelle nachgewiesen werden kann.