6 kritische Faktoren der ISMS Umsetzung

Es gibt viele Gründe, die für eine Zertifizierung nach dem internationalen Standard für Informationssicherheit ISO 27001 sprechen. Drei der wesentlichen Gründe: Man will, man soll oder man muss. Letzteres ist nach Erfahrung des Autors der häufigste Fall in der Praxis, sorgt aber gleichzeitig  auch dafür, dass das „Projekt ISMS“ oft zunächst in einem Umfeld implementiert wird, welches den Einsatz des Managementsystems anfänglich als „lästig“ empfindet.

Wo sollen Unternehmen anfangen? Was benötigt es für einen gelungenen Start? Welche Faktoren sorgen für Erfolg oder im „Worst Case“ Misserfolg bei der Umsetzung? Wir haben sechs Erfolgsfaktoren für Sie zusammengefasst:

1.) Unterstützung des Managements

ISMS-Projekte sind Querschnittsprojekte – sie betreffen fast alle Abteilungen in einem Unternehmen. Im Minimum sind davon HR, Facility Management, Software Development sowie die operative und strategische IT betroffen. Ebenso ist das Thema „Datenschutz“ stets Teil eines ISMS. Damit alle Betroffenen „an Bord“ geholt werden können, ist es wichtig auch entsprechende Unterstützung seitens der Geschäftsführung zu bekommen. Ein ISMS muss von Beginn an so geschneidert werden, dass – vom Vorstand über Teamleiter bis zu Mitarbeitenden – alle den Nutzen nachvollziehen können.

2.) Ausreichende Planung

Informationssicherheitsmanagementsysteme sind Großprojekte – selbst in kleinen Unternehmen – da sie viele wesentlichen Kernfunktionen umfassen. Proaktiv sollten somit der externe und interne Aufwand, Milestones wie Gap-Analyse, Risk Treatment Plan und Interne Audits geplant werden aber auch der interne IT-Aufwand oder eventuell vorab anstehende Aufgaben, wie Asset oder Patch Management, müssen berücksichtigt werden. Grob gesagt sind für ein ISMS in einem KMU zwischen 50 und 100 Projekttage (eventuell auch inkl. externer Beratung) und sechs bis neun Monate Durchlaufzeit erforderlich. Der interne Aufwand in der IT variiert sehr stark, weil dieser von ausstehenden To Dos abhängt, welche wiederum erst in der Gap-Analyse festgestellt werden können.

3.) Ausreichende Ressourcen

Ist die Planungsphase abgeschlossen, ist es Aufgabe der Geschäftsführung für eine entsprechende Bereitstellung der Ressourcen zu sorgen. Dazu gehört eventuell auch eine Bereitstellung von zusätzlichem Personal für die eigene IT.

4.) Externe Unterstützung

Der Autor hat festgestellt, dass es besonders in Österreich oft eine gewisse Scheu gibt, sich extern beraten zu lassen, typischerweise aus völlig irrationalen Motiven. Es sollte jedenfalls vermieden werden, dass ein ISMS-Projekt einschläft, nur weil die Scheu, sich beraten zu lassen, zu groß ist. Externe Unterstützung durch langjährige ISMS-Experten kann eine deutliche Effizienzsteigerung bedeuten, die das interne Team bei seiner ersten ISMS-Implementierung womöglich gar nicht im gleichen Ausmaß schaffen kann.

5.) Awareness-Kampagnen

Gerade die seit Sommer 2021 grassierende Welle an Ransomware-Attacken, die in Österreich und auch international sowohl kleine als auch große Unternehmen getroffen hat, macht deutlich wie wichtig Awareness sowie entsprechendes Bewusstsein für Informationssicherheit und Datenschutz sind. Über 90% aller Ransomware Attacken gehen darauf zurück, dass Links in Spam-Mails geklickt wurden. Dies lässt sich mit entsprechendem Know-how leicht verhindern und hat dazu geführt, dass eine gut geplante und implementierte Awareness-Kampagne bereits weit mehr als die halbe Miete ist.

6.) Kernprozesse und Abläufe erledigen

Zu den Kernprozessen jedes ISMS zählen:

• Risikomanagement
• Awareness
• Asset Management
• Patch und Update Management
• Vulnerability Management
• Backup/Restore/Business Continuity
• Kontinuierliche Verbesserung

Autor

Michael Krausz

CIS Produktexperte

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